¿Cómo enviar una encuesta de satisfacción del cliente por correo electrónico?
1- Ingresa al módulo "Satisfacción del Cliente" desde la barra lateral izquierda.
2- Da clic en el botón "Enviar por Correo" en la parte superior del flujo del proceso.
3- Selecciona al responsable de calidad que revisará la evaluación.
La información debe cambiar de acuerdo al usuario seleccionado.
4- Selecciona los clientes que deberán contestar la encuesta.
5- Selecciona el formulario que evaluarás de acuerdo al tipo de clientes.
Los conceptos cambiarán de acuerdo al formulario elegido.
6- Da clic en el botón "Enviar", se enviará email a todos los clientes seleccionados invitándolos a responder la encuesta con el link para ingresar.
Los clientes solo tendrán acceso a la pantalla del sistema donde podrán responder la encuesta.
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