¿Cómo revisar una evaluación de satisfacción de cliente?

¿Cómo revisar una evaluación de satisfacción de cliente?

  1. Ingresa al módulo satisfacción del cliente desde la barra lateral izquierda.
  2. Da clic en el botón revisar evaluación del flujo del proceso.
  3. Aparecerá una lista con todas las evaluaciones que tienes pendientes de revisar; da clic en el botón acciones y detalles en la que quieres revisar.
  4. Analiza la información e ingresa los comentarios de tu revisión.
  5. Selecciona si quieres cerrar o mandar a tomar acciones esta evaluación, en el botón correspondiente.
Notes
Si cierras la evaluación, se enviará un email al evaluador para informarle.
Si la mandas a tomar acciones, se pasa a la etapa de tomar acciones y se envía un email al evaluador para informarle.