¿Cómo realizar una evaluación de satisfacción de cliente?

Esta evaluación se realizará de acuerdo a las respuestas que el cliente proporcione.

1. Ingresa al módulo "satisfacción del cliente" desde la barra lateral izquierda.
2.  Da clic en el botón "realizar evaluación" del flujo del proceso.
3. Selecciona el cliente que evaluará su satisfacción, así como al responsable de calidad que revisará la evaluación.
4. Selecciona el formulario que evaluarás de acuerdo al tipo de cliente.
5. Ingresa comentarios generales de la evaluación e indica el puntaje de cada pregunta
6. Da clic en el botón "enviar a revisión", se enviará email al responsable de calidad para continuar con el proceso del flujo.

Las preguntas de la evaluación cambiarán según la que hayas elegido .

Puedes modificar  y crear  "las evaluaciones" desde las listas desplegables.

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