Come inviare un sondaggio sulla soddisfazione del cliente tramite e-mail?
1- Entra nel modulo "Soddisfazione del cliente" dalla barra laterale di sinistra.
2- Fai clic sul pulsante "Inviare per e-mail" nella parte superiore del flusso del processo.
3- Seleziona il responsabile di qualità che esaminerà la valutazione.
Le informazioni dovrebbero cambiare in base all'utente selezionato.
4- Seleziona i clienti che devono rispondere al sondaggio.
5- Seleziona il form che valuterai in base alla tipologia di cliente.
I concetti cambieranno in base alla forma scelta.
6- Clicca sul pulsante "Invia", verrà inviata una mail a tutti i clienti selezionati invitandoli a rispondere al sondaggio con il link per entrare.
I clienti avranno accesso solo alla schermata del sistema in cui possono rispondere al sondaggio.
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