Come controllare una valutazione della soddisfazione del cliente?
- Accedi al modulo "soddisfazione del Cliente" dalla barra laterale di sinistra.
- Fai clic sul pulsante "controllare valutazione" del flusso di processo.
- Apparirà un elenco con tutte le valutazioni da verificare, fare clic sul pulsante "azioni" e "dettagli" in cui si desidera rivedere.
- Analizza le informazioni e inserisci i commenti della tua recensione.
- Seleziona se la valutazione è stata approvata o fallita in base al punteggio facendo clic sul pulsante corrispondente.

È possibile accedere direttamente dal pannello delle notifiche facendo clic su di esso.
Se superi la valutazione, verrà inviata un'e-mail al valutatore per informarlo e la valutazione verrà chiusa.
Se non superi la valutazione, passi alla fase di attuazione e al valutatore viene inviata un'e-mail per informarlo.