Reclami
Come chiudere i reclami?
1- Accedi al modulo "Reclami" dalla barra laterale sinistra. 2- Fai clic sul pulsante "Controllare azioni del reclamo" del flusso di processo. È possibile accedere direttamente dal pannello delle notifiche facendo clic su di esso. 3- Apparirà un ...
Come dare follow-up ai reclami?
1- Accedi al modulo "Reclami" dalla barra laterale sinistra. 2- Fai clic sul pulsante "Follow-up al Reclamo" del flusso di processo. È possibile accedere direttamente dal pannello delle notifiche facendo clic su di esso. 3- Apparirà un elenco con ...
Come registrare un reclamo?
1- Accedi al modulo "Reclami" dalla barra laterale sinistra. 2- Fai clic sul pulsante "Registrare reclamo" del flusso di processo. 3- Inserisci tutte le informazioni del reclamo, selezionare il cliente interessato e una persona responsabile del suo ...
Come aggiungere i clienti?
Il catalogo di clienti viene utilizzato per i moduli Soddisfazione del cliente e Reclami. 1- Per accedere al "Catalogo di Clienti" è necessario fare clic su "Cataloghi" 2- Entra nel "Catalogo di Clienti", qui vedrai un elenco di tutti i clienti ...